Viajar con tu mascota en Satena
Satena vuela a muchas regiones de Colombia y acepta perros y gatos en cabina y en bodega. Esto dice su contrato de transporte vigente.
Mascota en cabina
| Regla | Lo que dice Satena |
|---|---|
| Especies | Perros y gatos |
| Peso | Hasta 10 kg |
| Guacal | De tela o malla, máximo 40,6 × 27,9 × 20,3 cm, bajo la silla de adelante |
| Cantidad | 1 por pasajero; máximo 4 animales por vuelo, y 2 en aviones de 19 pasajeros o menos |
| Tarifa | El «costo estipulado para el año actual» publicado en su web; no encontramos el monto |
| Reserva | Avisar al reservar, directamente con Satena por su Contact Center |
Las razas de manejo especial (American Staffordshire, Pit Bull, Rottweiler, Dóberman, Dogo Argentino, entre otras) no viajan en cabina. En bodega van con bozal y el permiso de tenencia de la Ley 1801 de 2016.
Mascota en bodega
- Como equipaje facturado: 1 perro o gato adulto por pasajero, hasta 40 kg con el guacal.
- Se admiten 2 cachorros de la misma camada, de 6 meses o menos y 14 kg entre los dos.
- Edad mínima en bodega: 4 meses.
- Guacal rígido de fibra de vidrio o plástico con puerta metálica, y bozal para perros de más de 50 cm.
- Otras especies viajan por carga.
Satena no acepta en bodega perros ni gatos braquicéfalos, ni sus cruces. No pudimos leer la lista de razas de su contrato; si tu mascota es de hocico corto, lo revisamos antes de comprar.
Documentos
- Carné de vacunación vigente con vacuna, lote y fechas, firmado por un veterinario con tarjeta profesional.
- Certificado médico veterinario que diga que la mascota está «APTA» para viajar. La vigencia exacta la confirmamos con Satena para tu fecha.
- Vuelos internacionales: los requisitos del ICA y del país de destino.
Apoyo emocional y perros de servicio
Satena acepta solo perros de apoyo emocional: uno por pasajero, sin guacal, con correa o arnés y de al menos 4 meses (16 semanas). Pide un certificado de psiquiatra o psicólogo de máximo un año y no acepta razas de manejo especial. Viajan gratis de 1 a 15 kg; de 16 a 32 kg, o si superan 30 × 40 × 40 cm, pagas la silla de al lado.
Los perros de servicio viajan gratis y sin guacal desde los 6 meses, con carné de vacunas y certificado de adiestramiento.
El certificado de apoyo emocional lo firma un profesional de salud mental tras una consulta; en Huellitas coordinamos esa consulta con un psicólogo o psiquiatra con tarjeta profesional.
Preguntas frecuentes
¿Satena lleva perros grandes?
En bodega, como equipaje facturado: un perro adulto por pasajero, hasta 40 kg con guacal rígido. Los braquicéfalos no viajan en bodega.
¿Cuánto cuesta llevar mi perro de apoyo emocional en Satena?
Nada si pesa de 1 a 15 kg. De 16 a 32 kg, o si supera 30 × 40 × 40 cm, pagas la silla de al lado.
Fuentes oficiales
- Satena — Contrato de transporte (versión 5, 2023)
- Satena — Transporte de mascotas
- Satena — Carga de animales
Información revisada el 2 de octubre de 2026. Las autoridades y aerolíneas cambian sus reglas: antes de pagar confirmamos contigo los requisitos vigentes para tu vuelo.
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