¿Cuál es el horario del ICA para mascotas en El Dorado?
Según el ICA, el CIS de mascotas en El Dorado se atiende de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. Domingos y festivos no hay servicio.
El horario publicado
Este horario sale de la página de atención de puertos, aeropuertos y pasos fronterizos del ICA. No es el mismo que el ICA publica para su Dirección Técnica de Cuarentena (lunes a viernes, 7:30 a. m. a 4:30 p. m.). Si tu cita queda cerca de la apertura o del cierre, confírmala con la oficina.
| Día | Atención del CIS de mascotas |
|---|---|
| Lunes a viernes | 8:00 a. m. a 5:00 p. m. |
| Sábado | 8:00 a. m. a 12:00 m. |
| Domingos y festivos | Sin servicio |
Dónde queda la oficina: dos versiones del ICA
La página de horarios del ICA ubica la atención de mascotas en el aeropuerto El Dorado, en el «área sanidad portuaria 1 piso».
Una noticia del ICA del 6 de mayo de 2025, en cambio, presenta una oficina renovada de inspección de mascotas «diagonal al Aeropuerto El Dorado, al frente del parqueadero principal».
No encontramos una aclaración oficial sobre cuál está vigente. Antes del viaje, pregúntale al ICA la dirección exacta: no es lo mismo estar dentro del terminal que cruzar con la mascota y las maletas hasta el frente del parqueadero.
Si tu vuelo sale de noche, en domingo o en festivo
Existe la inspección en horarios especiales, con tarifa propia de COP 86.750 (código 03116). El ICA da dos plazos para pedirla: su página de horarios dice al menos 24 horas antes; la información de la tarifa, por escrito con 48 horas. Pídela con 48 horas.
Mientras esperas, recuerda que el certificado de salud debe tener como máximo 5 días antes de la salida y que la solicitud en SISPAP vence a los 5 días calendario.
Para planear el día en El Dorado
- Ubica tu cita dentro del horario del ICA o pide el horario especial a tiempo.
- Lleva el número de la solicitud en SISPAP y el comprobante de pago, si ya pagaste.
- Si vas a pagar en la oficina, lleva tarjeta: el ICA no recibe efectivo.
- Suma el tiempo del ICA al que pide tu aerolínea. Air Europa, por ejemplo, recomienda llegar 3 horas antes en vuelos de largo radio.
- Si tu mascota necesita una pausa, mira dónde están los baños para mascotas de El Dorado.
Cómo te ayudamos
Gestionamos el certificado de salud y la solicitud del CIS del ICA con las fechas cuadradas para tu vuelo desde Bogotá. La inspección la hace el ICA en el aeropuerto y no podemos garantizar su resultado.
Los requisitos cambian sin previo aviso. Antes de comprar o volar, confirma con la aerolínea y con la autoridad del destino; nosotros lo revisamos contigo.
Preguntas frecuentes
¿El ICA atiende mascotas en El Dorado un domingo?
En horario normal, no: el ICA publica domingos y festivos sin servicio. Para esos días está la inspección en horario especial, que se pide con anticipación y cuesta COP 86.750.
¿La oficina del ICA está dentro del terminal?
El ICA publica dos versiones: el «área sanidad portuaria 1 piso» en el aeropuerto y, en una noticia de 2025, una oficina renovada al frente del parqueadero principal. Confírmalo con el ICA antes de ir.
Fuentes oficiales
- ICA — Horario de atención de los PAPF
- ICA — Noticia: nueva oficina de mascotas en El Dorado
- ICA — Salida de perros y gatos desde Colombia
- ICA — Resolución 00034487 de 2025 y anexo de tarifas 2026
- Air Europa — Mascotas
Información revisada el 2 de octubre de 2026. Las autoridades y aerolíneas cambian sus reglas: antes de pagar confirmamos contigo los requisitos vigentes para tu vuelo.
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